Por que são importantes as clínicas “cat friendly”?
Para cuidar da saúde dos gatos, as visitas à clínica veterinária são imprescindíveis. No entanto, há muitos fatores que podem fazer com que uma visita ou internamento na clínica acabe por ser uma experiência muito negativa para os felinos.
O impacto dessas experiências negativas pode ser significativo, incluindo stress ou uma recuperação mais prolongada do que o normal. Além disso, também afeta a equipa veterinária, com maior risco de resultados de análises enganadores, possíveis lesões e mais dificuldades no manuseamento do gato em futuras visitas.
De forma geral, a experiência veterinária do gato inclui a sua viagem até à clínica, as suas interações com os membros da equipa, o ambiente social (outros animais nas áreas de espera e hospitalização), assim como o ambiente físico do centro. É importante mencionar que as primeiras visitas destes animais a um centro podem afetá-los para o resto da vida.
Esses aspetos são abordados no guia: Diretrizes de Interação Amigável com os Gatos 2022 AAFP/ISFM: abordagem e técnicas de manuseamento, onde se reconhece que o bem-estar mental do animal é tão importante quanto a sua saúde física.
Dicas para tornar a tua clínica mais “cat friendly“
- Antes da consulta, aconselha os proprietários sobre como levar os gatos com segurança ao centro veterinário. Oferece conselhos no teu site, redes sociais ou através de atendimento telefónico sobre este manuseamento.
- Na medida do possível, adapta a sala de espera, separando a zona de cães e gatos. Na área dos gatos, coloca lugares elevados para o transportador (os felinos gostam de ter uma visão geral do seu entorno) e podes utilizar um difusor de feromonas felinas. Por fim, tenta evitar ruídos fortes e movimentos bruscos nessa área.
- Dedica tempo para ouvir os tutores, interagir e conectar com eles antes de começar a exploração. Usa um tom de voz baixo e deixa que o gato permaneça no transportador até que seja necessário. Isto gera confiança.
- Na consulta, evita superfícies frias e escorregadias (podes usar mantas antiderrapantes para que a exploração seja mais confortável) e tenta preparar todo o material previamente para não gerar ruídos.
Quais são as vantagens de ter uma clínica “cat friendly“?
- Menor stress do animal: criando um bom ambiente na sala de espera e/ou na consulta. É importante que os gatos tenham todos os recursos e comodidades necessárias para se sentirem protegidos e seguros durante a hospitalização ou estadia na clínica.
- Maior atenção e tempo para a exploração do gato.
- Aumento da satisfação dos clientes e maior retenção: ganhando a confiança do proprietário ao tornar as visitas à clínica veterinária positivas.
Por que é importante a medicina felina na veterinária?
A medicina felina tem ganho importância na veterinária devido ao aumento da preferência de gatos como animais de companhia. Por isso, os proprietários de gatos procuram serviços especializados nesta área. Na IVE, temos uma formação pós-graduada em Clínica de Felinos 100% online, apoiada pela melhor equipa docente e avaliada pela ISVPS, conseguindo assim um título reconhecido internacionalmente.